一、适用范围与信息控制者

本隐私政策适用于您通过安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版客户端以及网页访问企鹅电竞（域名 leyouqiucheng.com）时，企鹅电竞对您个人信息的使用与保护。企鹅电竞是本政策项下的信息控制者，负责决定处理目的与方式。若您不同意本政策任何内容，请停止注册或使用企鹅电竞服务。

二、我们收集哪些信息

企鹅电竞围绕直播观看、赛事直播、主播开播、弹幕互动、礼物打赏、赛事竞猜积分、社区动态等业务功能收集必要信息：

  • 账号信息：注册时提供的手机号、验证码、昵称、头像、密码（加密存储）；使用第三方账号登录时，经您授权获取的昵称、头像及唯一标识。
  • 实名认证信息：依据法律法规，主播开播、兑换及部分互动功能需提交真实姓名、身份证件号码，由合作认证机构核验，企鹅电竞不保存完整证件影像。
  • 设备与日志信息：设备型号、操作系统版本、客户端类型（安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版）、IP 地址、网络类型、浏览与播放记录、崩溃日志，用于保障播放质量与账号安全。
  • 互动与交易信息：弹幕与评论内容、关注与收藏、礼物打赏记录、订单号与支付渠道返回的结果（企鹅电竞不收集您的银行卡号或支付密码）。
  • 开播信息：主播开播时的音视频流、封面与标题、直播回放，以及为完成推流所需的摄像头与麦克风权限。

三、权限调用说明

在安卓与苹果 iOS 客户端中，企鹅电竞会在您主动使用对应功能时申请相机、麦克风、相册、通知权限；拒绝授权不影响观看直播等基础功能。Windows 电脑版与 Mac 电脑版仅在您点击开播或上传素材时调用摄像头、麦克风与本地文件读取权限。您可在系统设置中随时关闭。

四、我们如何使用信息

  • 提供与维护服务：账号登录、直播播放与清晰度切换、弹幕发送、礼物结算、赛事数据展示。
  • 安全保障：识别异常登录、刷量、作弊与违规内容，配合监管部门依法开展实名制与内容治理。
  • 改进产品：以去标识化方式统计功能使用情况，优化企鹅电竞各客户端的播放与互动体验。
  • 消息通知：向您发送赛事开赛提醒、订单与账号安全通知；营销类推送您可在客户端设置中关闭。

五、共享、委托处理与公开披露

企鹅电竞不会出售您的个人信息。仅在以下情形共享：向支付机构提供订单号与金额以完成结算；向实名认证服务商提供姓名与证件号码以完成核验；向云服务与内容分发服务商提供必要的设备与日志信息以支撑直播分发；依据法律法规或司法、行政机关的合法要求提供。委托处理均通过协议约束其保密与安全义务。

六、存储与安全

您的个人信息存储于中华人民共和国境内。企鹅电竞采取传输加密、访问控制、权限最小化与安全审计等措施。账号信息在账号注销后按法律要求删除或匿名化；交易与开播记录依据法律法规保留法定期限。发生安全事件时，企鹅电竞将按法律要求告知您并上报主管部门。

七、您的权利

您可在企鹅电竞客户端内查询、更正昵称与头像等资料，管理关注、弹幕与订单记录，撤回已授予的权限，申请注销账号。注销后您将无法登录，相关权益与未消耗的虚拟道具按服务条款处理。您也可通过下方联系方式提出查阅、复制、删除请求，企鹅电竞将在核验身份后依法答复。

八、未成年人保护

企鹅电竞不面向未满 14 周岁的儿童单独提供服务。未成年人使用企鹅电竞应在监护人同意与指导下进行，监护人可通过联系方式申请查询或删除未成年人信息，并可使用青少年模式限制打赏与观看时长。

九、政策更新与联系我们

因业务调整或法律变化，企鹅电竞可能更新本政策，重大变更将在客户端内显著提示。如对本政策有疑问，请联系：公司地址：广东省深圳市南山区科技园企鹅电竞大厦；联系电话：0755-86013388；邮箱：[email protected]。